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小办法解决大问题 “高维信诚短信宝”系统在海尔商流成功运营

--经过烦琐的实际业务考验,2003年4月份,高维信诚自主产权产品“高维信诚短信宝”在海尔集团商流推进本部的运行宣告成功,短信宝系统以其稳定出色的表现堪称实现了小办法解决大问题。

为应对网络经济和加入WTO的挑战,海尔从1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造,以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动,加快了与用户零距离、产品零库存和零营运成本“三个零”目标的实现。

海尔集团在ERP系统完成运行后,订单已成为各业务的主线。海尔在按客户订单生产后,将订单产品发往各地仓库,由客户提货。客户若因没有及时得到到货信息,导致不能及时提货,将增加很大的库存压力,同时因客户延迟提货导致的订单取消也会引起客户不满,这对于视客户满意度为生命并以物流效率著称业界的海尔集团来说是个实实在在的大问题。

高维信诚和海尔集团已经在其ERP项目建设中有过多次卓有成效的合作。针对这个问题,高维信诚基于自身研发成熟的“高维信诚短信宝”系统平台,为海尔商流开发出商流订单短信宝解决方案。

在该方案中,存储仓库中一旦收到某客户的订单到货,经过系统处理后,业务信息可实时发送到相关人员的手机上,客户由此可及时到仓库中提货,不会再发生因信息延迟导致订单取消的问题。

“高维信诚短信宝”系统方案技术成熟、投入低廉、实施快捷、使用方便,在系统运行过程中,每天有数千条数据通过短信宝平台自动准确及时的发送到全国各地手机上,稳定高效的表现得到了海尔领导的高度肯定,称这是小办法解决大问题的典型案例。

高维信诚是国内近两年来快速成长起来的全程IT服务商,是SAP公司在中国的资深合作伙伴,为企业提供ERP咨询实施、移动商务、技术支持等企业信息化服务。作为国内最早涉足移动商务领域的高科技企业,已成功的为宝洁公司、友邦保险、可口可乐、海尔集团、BP(英国石油)、华凌空调、TCL等众多知名企业提供了移动商务解决方案及服务。

 

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