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第一步:
企业用户可根据自身的业务情况估计出其近期所需的短信条数, 并在《北京高维信诚企业短信预付款申请书》上签署相应的资料和预付款项,盖章后传真给我公司客户服务部门。
(请点击这里下载EXCEL格式的《北京高维信诚企业短信预付款申请书》)
第二步:
企业客户按照协议书上的付款方式汇款到高维信诚的指定账户后,将汇款单传真到高维信诚公司,并致电我公司客户服务部门确认。

高维信诚账户:

 



 
第三步:
企业用户将汇款凭证发传真至021-64412257,注明“XX公司 短信充值”,并致电我公司商务部门确认。(热线:021-64412258-839)
第四步:
高维信诚公司客服部在收到汇款传真件后一个工作日内,系统自动将企业用户预付款转换成企业信用额度。同时以电子邮件答复企业信用额度的添加工作已经生效。(电子信箱以企业用户签署的《高维企业短信接入登记》表格中的信息为准)
第五步:
高维信诚公司财务部收到企业款项后,将在5个工作日内将发票用挂号信或快递的方式寄到企业客户,并以电子邮件通知企业用户相关联系人(企业用户相关联系人、联系地址以企业用户签署的《高维企业短信接入登记》表格中的信息为准)

注意事项:
每月的5日,我公司客户服务部将发出电子邮件通知企业用户联系人上月预付款的使用情况和剩余预付款。上月的计费周期为每月的1日至月末最后一日。
当企业用户已预购的企业短信数量剩余到预警设置,我公司商务部将发出电子邮件或电话通知企业用户联系人,提醒企业需要续费,补足企业短信数量。
当企业用户的短信预付额度为零时,企业用户将无法下发短信、完成短信平台信息交互功能。当企业用户再次交纳预付费用补足企业短信费用后,即刻为企业用户重新开通服务。
如果企业在传真汇款单2个工作日后仍然没有得到任何反馈,可来电询问(021-64412258-839),商务专员将在1个工作日内答复企业。

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