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“一毛钱”引爆管理时空聚变(摘自《21世纪经济报道》)

有人把推销东西比作歌唱,一出口就是阳春白雪,必定“曲高和寡”,落得门庭冷落。



  2000年之前的所谓移动商务方案提供商们,唱的正是“高不可攀”的“阳关三叠”。

  他们的“乐谱”是扫描头加专用MODERN的设置,声称此曲可让厂商精确掌握终端销售信息,但每一个柜台销售终端的硬件成本高达4500元(还没包括通过800免费电话线每月需消耗的300元话费的成本),如此高昂的成本令财大气粗如宝洁者也只敢零星试点,浅尝辄止。结果这一唱,唱出了“西出阳关无故人”的悲剧——早期的那批咨询商惨淡经营,多数亏得吐血,最终纷纷黯然离场。

  少数幸存者如高维信诚,却悟出了“孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪”的意境。在高维眼里,方案提供商其实是垂钓者,关键是鱼饵要合适,他们在2001年开发出PDA加西门子手机的配置,硬件成本一举降低到2700元左右(通讯成本为每月30元以下),可口可乐等巨子当即闻声而动。

  这就是业界经典的“腰斩式”价格跳水曲线。但熟悉中国国情的业界人士必然知道,任何东西真正要大规模应用,还要像卡拉OK般让大家都唱得起———在移动商务的现实演绎里,终端必然会落到更加便宜的载体上。

  2002年10月面世的“短信宝”,正是应用价格需尽快触底的商业逻辑的必然选择,由于手机普及率高,边际成本几乎为零,把它作为移动商务载体,成本仅为短信费用——每条短信一毛钱,每月费用8元左右。这便是精明如海尔者抢做“吃螃蟹者”的根本动力。管理“效率”与“成本”二大要旨终合二为一,“一毛钱”革命真正引爆移动商务。

  至此,手机背后的商业生态系统才真正揭幕。此前移动商务数据库厂商SABASE、软件系统平台商如IBM和微软们造势展望并提供技术动力的“拓荒”行动,终于收获一片“麦田”;移动运营商和移动终端硬件厂商无疑是最大的赢家,任何一个企业的应用,都会带动他们硬件的销售以及非常稳定的传输需求,它们是移动商务新麦田的直接收割者;方案提供商高维们则以与运营商分成的赢利模式成为增值服务的分享者。一毛钱,仅是一个开端,随着移动系统向2.5G、3G的升级,移动商务信息将丰富多彩,移动商务才将无孔不入。而现代管理的威力将渗透企业每一根神经末梢。

  回过头来看,移动商务的价格曲线却成了一曲《高山流水》,奔泻而下,或许,商界风云原本就暗合某种自然的规律,自然的音韵?

  乐观者当然也不会放弃高奏《义勇军进行曲》的权利,虽然移动商务个人娱乐级(如下载音乐、图片)应用同质化竞争惨烈,必将面临大洗牌,但个人商务级的应用和移动商务企业级的应用,已是风雷动,旌旗摇。


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