首页 --产 经  第 255 2004-6-28

 

 

安利主席温安洛:中国市场的制度风险


本报记者 李 波

北京报道

随着直销开放越来越近,安利公司全球主席史提夫·温安洛6月17日-20日来到中国,拜会马秀红,为重庆一家新让揭幕,并赴上海,成立安乐一个全球研发中心——主要开发天然中草药生物技术和人类基因技术。6月18日带着对中国直销立法的期待,他接受了本报记者的独家专访。
中国的风险
《21世纪》:安利公司用10多年的时间由一个美国本土公司变成了全球性的跨国公司,有什么秘诀?
温安洛:1980年代以前,安利以美国本土市场为重,80%市场在美国;从1990年代开始,大力开拓国际市场,每年开拓2-3个国际市场,随着疆界的开拓,现在安利80%的营业额来自全球市场。我们跟美国的中小企业说,即便是很小的企业,也可以有开阔的国际市场,成为跨国公司。
《21世纪》:中国与其他市场有何不同?
温安洛:过去几年,大家达成共识,认为中国的市场潜力最大,但同时我们也认识到,也存在一定的风险,特别过去的几年未入世时,大家不清楚中国会用什么样的规矩来对待外资。
《21世纪》:入世后,中国市场的风险在哪里?
温安洛:有潜在的风险和商业风险。中国具有不成熟的新兴市场的商业风险。虽然中国正入世,但未完全履行承诺,公司对一些具体细节还把握不了,另外的法制体系与其他国家有很大的不一样。
《21世纪》:安利在中国的风险呢?
温安洛:安利刚进入中国时,完全没有一部法规来规范这个市场,一批诈骗的搞非法传销企业也进来了,鱼龙混杂。所以中国政府现在直销立法方面作的努力非常正确。我们知道今年年底会最后出台一部法规,我们公司不断对经营模式进行调整,以适应法律的要求,以后会越来越好。但对于企业来说,不知道法律环境前景如何,有不确定的因素在里面,视作潜在的风险。
直销立法
《21世纪》:那你对这一法规有何期望?
温安洛:现在评论它还为时过早,我们希望能有效区分合法的直销和诈骗企业。这对于我们正当的企业非常重要,可以给我们一个合法、正当的环境去发展。其他行业已经有这样的法规,我们直销行业同样期待,这是立法中最重要的。另外,我们期待它能更好地保护消费者的权益。安利公司一直有消费者满意保障政策,希望以法规的形式表现出来。
《21世纪》:解决这两个基本问题在法律上很困难吗?
温安洛:很多国家如美国都有完善的法规,我们对中国政府充满乐观。
《21世纪》:中国政府准备这部法规已有相当长时间了,与你们多有沟通,你觉得他们有什么顾虑?
温安洛:中国政府确实咨询了我们企业的意见,很多国家都这样做,这样做才能出台大家乐意看到的法规。中国做得非常好。由于中国市场比较大,而且复杂,所以比较谨慎。过去10年碰到的问题,是由于我们没有法规来明确区分,让金字塔诈骗混入其中,欺骗了消费者,消费者非常反感和怨恨。安利公司也被卷到里面,无法独善其身。这个局面我们也很气愤。安利和中国政府都同样希望不再发生这种事情。
《21世纪》:安利在2月和4月分别向中国政府提出了建议,是什么内容?
温安洛:2月份给的是一个立法范本,4月份给的是一个对直销人员的资格确认的建议书。
《21世纪》:是以哪个地区为蓝本,美国吗?
温安洛:不是某个国家,是综合了美国、日本、加拿大和欧洲等国的全球行业公司,世界直销协会联盟提交的。
《21世纪》:你们希望由一个部门还是几个部门来立法呢?
温安洛:中国的部门都可以各自立法,但不管一部还是多部法律,关键是内容,不过中国的法律确定差别太大。
《21世纪》:一下子放开直销,会否带来不稳定?
温安洛:立法就是要解决这个问题,由于良莠区分不清,才有不稳定。一方面让直销企业都有机会,另一方面对他们有规范,形成秩序,我们最希望看到把诈骗敛财的企业通过法规来清除——他们这一小撮才是不稳定因素。
《21世纪》:怎么来辨认它们呢?
温安洛:它们以卖产品为幌子进行诈骗,鼓励入会者大量囤货,而不指望卖给消费者。这种公司一般没有消费者的保障体系。
成功不分先后
《21世纪》:当初10家外资企业获准留在中国转型,但中国国内资本并没有获得这种资格和机会,现在可能要开放并先对外资开放了,这是否公平?
温安洛:现在立法还未出来,我们不好作评价,这只是假设。
《21世纪》:那我们不作这个假设,到时对内外一起开放,在此之前,10家外企已经发展了近10年,积累了很好的品牌知名度,成熟的营销队伍,丰富的经营和管理经验,而内资却没有这个机会,内外资就从一开始不处在了同一起跑线上,你怎么看?
温安洛:企业成功与否,要看自己的能力,机会是均等的。现在美国很多企业5年前还未出现,但现在都很成功;而一些二三十年前非常成功的,现在都消失了。一家企业的商业成功秘诀在于它能否满足消费者的需要。
《21世纪》:我赞同你说的成功不分先后,但是这里有一个成本的问题,先是机会成本,10年前,内资企业要去做直销不被允许,但外资企业却可以;由于当时没有获得同等待遇,现在内资却要付出更多的成本时间的,投资的,还有风险,而这不是内资公司也不是外资公司造成的,而是当初不被允许,这公平吗?
温安洛:事实就是这样:法律不允许就不能做。我不知道该怎么去回应你这个问题。
《21世纪》:你用一个局外人的身份来看呢?
温安洛:还是成功不分先后。
《21世纪》:直销立法会不会影响到安利公司奖励制度的设立?
温安洛:我们要看法规出台后再去确定去调整去适应。
《21世纪》:你们在中国的奖励制度与原来的有什么不同,产品都是通过直销人员卖出去的吗?
温安洛:对,绝大部分都是通过直销人员卖出去。我们全球的奖励制度精神都是多劳多得。
《21世纪》:你这次约见商务部马秀红副部长会对直销立法提出新的要求吗?
温安洛:不会。



 
 
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